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Datenschutz

Diese Seite bezieht sich auf die Datenschutzmaßnahmen auf Seite von pretix.eu, dem technischen Betreiber dieses Ticketshops. Zusätzliche Datenschutzerklärungen von Seiten des Veranstalters können anwendbar sein.

Der Schutz persönlicher Daten hat bei uns oberste Priorität. Wann immer möglich, setzen wir Datenschutz in Form von Datensparsamkeit um und erheben und speichern so wenige Daten wie möglich. Im Folgenden erläutern wir detailliert, welche Daten wir erheben und wer darauf Zugriff hat. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet immer Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich, auch wenn wir höchstmögliche Standards anstreben.

Alle bei der Bestellung eingegebenen Daten werden dem Veranstalter der Veranstaltung zur Abwicklung der Veranstaltung mitgeteilt. Für Informationen zum Datenschutz auf Seiten des Veranstalters kontaktieren Sie bitte den jeweiligen Veranstalter.

Jede Verbindung von Ihrem Rechner zu pretix und zwischen den Servern von pretix ist durch Verschlüsselung nach aktuellen Standards geschützt.

Beim Kauf eines Tickets setzen wir Cookies ein, um die Funktionalität bequem zu gewährleisten und um sicherzustellen, welcher Warenkorb Ihnen gehört. Wenn Sie Tickets von mehreren unterschiedlichen Veranstaltern kaufen, verknüpfen wir diese Daten nicht. Wir speichern keine IP-Adressen, Browserdaten, Referer oder andere unnötige Metadaten.

Alle Server von pretix befinden sich in deutschen Rechenzentren und deutsches Datenschutzrecht ist anwendbar.

Das Team von pretix hat technisch Zugriff auf Ihre Daten, benutzt diesen aber ausschließlich im Falle einer Supportanfrage zur Fehleranalyse.

Wenn Sie eine E-Mail-Adresse von Outlook oder ähnlichen Anbietern angeben, stellen wir E-Mails an Sie möglicherweise über rapidmail, einen deutschen E-Mail-Provider zu, da Outlook dazu tendiert, direkte E-Mails von uns als Spam abzulehnen.

Wenn Sie in einer E-Mail, die wir Ihnen zu einer Bestellung senden, erstmalig einen Link anklicken, speichern wir die Information, dass Ihre E-Mail-Adresse anscheinend funktioniert. Wir speichern sonst nichts über diesen Klick und treffen keine automatischen Entscheidungen auf Basis dieser Information, aber die Information ist für den Veranstalter und unseren Kundenservice nützlich um Problemen auf den Grund zu gehen.

Wenn Sie einen pretix-Shop über eine Kampagne erreichen, speichern wir über die Cookies bei Ihrer Bestellung, über welche Kampagne Sie den Shop erreicht haben, damit der Veranstalter die Effektivität der Kampagne messen kann.

Dieser Veranstalter verwendet ein Tracking-Element von HubSpot, Inc.. Dieses wird üblicherweise dazu genutzt, Conversions zu messen, Webseiten-Besucher in die Zielgruppe für neue Werbekampagnen aufzunehmen und zusätzliche Infos über die Besucher zu erlangen, die über eine Werbekampagne den Ticketshop erreicht haben. Das HubSpot-Tracking erlaubt die Sammlung von Metadaten wie IP-Adressen, Zeitpunkten und Ereignissen wie z.B. Seitenaufrufen. Der HubSpot-Cookie ist im Browser des Nutzers gespeichert, bis dieser ihn löscht oder der Cookie abläuft (etwa ein Jahr). Mehr Informationen gibt es auf der HubSpot Website.

Sie haben eingestellt, dass Sie nicht von HubSpot erfasst werden möchten. Keine Daten werden an HubSpot übertragen. Hier klicken um wieder am Tracking teilzunehmen.

Wenn Sie dem Tracking durch einen Trackinganbieter widersprechen, speichern wir diese Tatsache ebenfalls in einem Cookie. Dieser Cookie ist in Ihrem Browser 10 Jahre gültig und erlaubt uns nicht, Sie zu identifizieren, da er nur die Tatsache deines Widerspruchs enthält.

Wenn Sie mit Banküberweisung zahlen, werden Metadaten bei Ihrer und der Bank des Veranstalters anfallen.

Wenn Sie mit Stripe bezahlen, werden zahlungsrelevante Meta-Daten an Stripe übertragen. Sie können die Datenschutzerklärung hier einsehen. Bitte beachten Sie, dass bei der Bezahlung mit Kreditkarte die letzten 4 Stellen der Kartennummer auf unseren Servern gespeichert werden.

Gerne beantworten wir alle Fragen zu diesem Thema unter support@pretix.eu.